Comerciário negro protagonista de sua própria história.

A Luta e a Excelência de Um Trabalhador Negro no Comércio de Cruz das Almas

Gustavo dos santos Júnior é um trabalhador negro, cuja presença no comércio é marcada pela dedicação, resiliência e uma busca incansável pela excelência. Desde cedo, ele aprendeu que, para alcançar seus objetivos, precisaria enfrentar não apenas os desafios da profissão, mas também as barreiras históricas e sociais impostas pelo racismo estrutural.

Trabalhando no comércio, Gustavo se destaca pela sua habilidade em atender clientes com empatia, ouvir suas necessidades e oferecer soluções que vão além das expectativas. Ele acredita que o atendimento ao público é uma arte, que exige não apenas conhecimento técnico sobre os produtos, mas também a capacidade de construir confiança e relações duradouras.

No entanto, sua trajetória não é isenta de obstáculos. Como homem negro, Gustavo frequentemente enfrenta olhares desconfiados, microagressões e questionamentos sobre sua competência – desafios que ele transforma em combustível para seguir em frente. Ele participa de cursos de capacitação, busca entender as tendências do mercado e se esforça para inovar em sua abordagem, mostrando que a excelência profissional não tem cor, mas sim dedicação e paixão.

A luta de Gustavo não é apenas por sua realização pessoal, mas também por um espaço de trabalho mais justo e igualitário. Ele sonha com o dia em que as barreiras impostas pela cor da pele não definam mais as oportunidades de uma pessoa. Até lá, ele continua sua caminhada, provando diariamente que, apesar dos desafios, é possível brilhar com integridade e competência no comércio e na vida.

Conheça um pouco da linda trajetória desse jovem.

 Me chamo Gustavo dos Santos Júnior, tenho 30 anos, Homem Negro, Gay,  natural de Cruz das Almas.

Estou há 14 anos trabalhando no comércio, comecei aos 16 anos, como representante informal para uma empresa de crédito, contudo precisava ter minha carteira assinada e fazer algo que realmente gostasse: "Atendimento ao Público, vendas e Varejo".

Começam os desafios!

No  ano de 2011 tive meu primeiro emprego formal na Adismac Material de construção,onde entrei sem nem saber o que era um prego.Todavia sempre fui correria e sempre fui em busca dos meus objetivos, passando por vários obstáculos mais sempre focado e almejando sempre algo melhor.  

Após 4 anos , retornei para Cruz das Almas onde continuam os  desafios para conquistar uma oportunidade de emprego, na busca por uma oportunidade que pudesse atender aos meus objetivos,encontrei no Grupo Ramiro Campelo "Casa+Fácil" o lugar que pude mostrar minha experiência, carisma, vontade de vender e alcançar resultados, mas nem tudo vem fácil, acredito que por ser uma cidade pequena,chueia de  pessoas ainda preconceituosas, machistas e homofóbicas, sofri isso na pele, no dia a dia!

Mas sempre de cabeça erguida sempre em busca de mais, eu era e sempre sou o  meu oponente, sou sempre competitivo comigo mesmo!

Em menos de um ano fui "Colaborador do Ano" mérito dos meus esforços, da minha entrega como vendedor, de fazer meu trabalho sempre com excelência!

Casa + fácil fecha, sendo transferida para cidade de SAJ.

Novamente em busca do emprego, da guerrilha, com vários NÃOS, com gatilhos de racismo e homofobia.

Passei alguns meses em busca , onde tive a oportunidade de ingressar na empresa Americanas.

Americanas para mim foi uma escola literalmente, segmento totalmente fora do "mundo" em que eu vivia; pude aprender e mostrar mais meu empenho e potência, comecei como operador de caixa, treinei para supervisor mas nao  fluiu. Não desanimei, continuei , persistir, insistir ( Enfatizo que sou competitivo comigo mesmo) isso é o que me fortalece.

Fiquei por 4 anos na Americanas onde criei amigos, clientes, "legado" Rsrsrsr onde quebrei barreiras dentro de mim, e em pessoas, público , sendo quem Eu sou, que não há cor, raça, gênero que impeça de mostrar nosso potencial.

( Como alguns clientes chamam: O menino da Americanas Rsrsrs)

Mas a Americanas ainda estava pequena para mim, eu queria mais...

Pedi para sair, estava decidido ir em busca de algo novo, novos ares, novas oportunidades!

Em meio ao trâmite da busca pelo novo fora do "casulo" apareceu a oportunidade na empresa Le biscuit   como Líder de Atendimento, lógico! abracei a oportunidade, precisava mostrar o que eu dominava, e me sair bem, pude agregar muito como profissional e pessoa! 

E  surge a oportunidade de ser Gerente da Le biscuit, óbvio! abracei total a oportunidade, com meus medos, receios, mas estava ali disposto a dar sempre o meu melhor, onde fiz amigos, fidelizei clientes, sendo com empatia, carisma, tratando todos e todas da mesma forma sem restrição ou acepção de pessoas, todos iguais.

E no mês de outubro fui reconhecido na Expo CVLB como "Melhores do Ano de 2024".

                                                            Recebendo o prêmio de melhor gerente 2024 do diretor da Le biscuit no Rio de Janeiro.

Para muitos é apenas um "símbolo", para mim é mais que isso é toda uma trajetória que você cria ao longo da sua vida, é você fazer e executar seu trabalho com excelência, disciplina, é não desistir dos teus objetivos, não abaixar a cabeça para o preconceito, racismo, é você fazer aquilo que você gosta, é fruto de tudo que você passou e vem passando no dia a dia.

"O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis".

                                                                                    José de Alencar

Continuo caminhando com coragem e determinação...

Gustavo dos Santos Júnior